Como pedir suporte
Para: o fotógrafo.
Hoje o sistema não tem formulário, chat nem telefone de suporte dentro das telas. Use o contato que a plataforma combinou com você na contratação. Quando um canal de atendimento for definido, esta página será atualizada.
O que informar no pedido
Seção intitulada “O que informar no pedido”- O nome da conta.
- A tela e o que você estava fazendo.
- O texto exato do aviso que apareceu.
- O dia e a hora em que aconteceu.
Não envie dados pessoais de clientes por mensagem: descreva a situação sem identificar a pessoa.
Antes de pedir
Seção intitulada “Antes de pedir”Procure na central de ajuda: veja Se algo deu errado e as Perguntas frequentes.