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Como pedir suporte

Para: o fotógrafo.

Hoje o sistema não tem formulário, chat nem telefone de suporte dentro das telas. Use o contato que a plataforma combinou com você na contratação. Quando um canal de atendimento for definido, esta página será atualizada.

  • O nome da conta.
  • A tela e o que você estava fazendo.
  • O texto exato do aviso que apareceu.
  • O dia e a hora em que aconteceu.

Não envie dados pessoais de clientes por mensagem: descreva a situação sem identificar a pessoa.

Procure na central de ajuda: veja Se algo deu errado e as Perguntas frequentes.